来源:金融界资讯
日前,太平人寿发布年理赔半年报。报告显示,太平人寿年上半年累计为30.25万位客户提供理赔服务,共计送去理赔金47.1亿元,单笔最高赔付达万元。
筑牢民生保障:日均赔付件数超件
从理赔金额来看,年上半年,太平人寿平均每天赔付金额近万元,每天赔付件数超件,总计理赔金额达到47.1亿元。半年度十大理赔案中,单笔最高理赔金额达到万元,重大疾病理赔中单笔最高理赔金额达万元。
理赔数据是检验保险公司运营服务能力的重要指标,也是消费者感受保险意义功用最直接的渠道之一。数据背后所体现的,正是太平人寿始终“以客户为中心”,积极服务民生保障,不断优化服务流程、提升服务效率、改善服务体验所取得的成效。
理赔更加简单:客户自助理赔金额达1.04亿
对于保险客户最为 年度,在持续优化移动理赔“秒赔”服务平台的基础上,太平人寿推出客户自助理赔服务,让客户可以简便快捷地通过 备足保险保障:重疾和医疗类理赔占比超九成
理赔报告不仅能反应保险公司的服务能力,更能成为消费者的“投保指南”。
在太平人寿年上半年来所有理赔类别中,医疗类理赔件数占比达92.9%,从理赔金额来看,重疾理赔金额25.64亿元,占比超过50%。由此可见,健康险仍是最实用的保险产品,能够帮助消费者更从容地应对健康风险导致的经济损失,是消费者首先需要备足的保险保障。
在十大重疾理赔案中可以发现,出险年龄集中在35-50岁,重疾发病率有年轻化的趋势。此外,男、女性高发重疾中排名前两位的疾病均为甲状腺癌和肺癌,急性白血病、脑部肿瘤、淋巴瘤是未成年人高发重疾,消费者在为自己和家人投保时可以重点 践行责任担当:启动突发事件应急预案96次
太平人寿积极践行责任担当,面对各类突发事故和自然灾害,迅速启动应急预案,开通理赔绿色通道,充分体现央企情怀和扶危助困的保险本质。
年上半年,太平人寿启动突发应急预案96次,累积赔付金额万元,包括筑牢防“疫”线,积极做好新冠肺炎疫情理赔服务;主动寻找客户,在“四川雅安市芦山县6.1级地震”中做好理赔服务保障;上海、广西、云南、广东多地联动,在“波音客机坠落事故”中积极配合政府部门及监管单位提供灾害救助及应急服务……在各种危难、灾害、事故中及时为客户及其家庭送去关爱和支持。
每一份保单都是一份承诺,太平人寿表示,将持续肩负使命担当,为更多家庭提供有温度的理赔服务,全力守护消费者稳稳的幸福。
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