百年客户购买重疾险还有超值附加服务？你了

　　百年客户购买重疾险还有超值附加服务？你了

您是否因为挂号难而发愁？

您是否因为疾病不能确诊而担忧？

您是否因为不能尽快入住专家病房而苦恼？

近年来，重大疾病的发病率逐年升高，求医难成为阻隔在患者面前难以逾越的高墙。

针对这一问题，始终贯彻“以客户为中心”战略思想的百年人寿推出了全程关爱理赔之“重大疾病绿色通道服务”。那么，重疾绿通服务到底是什么呢？

以下是干货分享：

“对自己或家人的身体健康情况有疑问，却苦在没有医学方面的专业人士可以咨询。”

一、日常医疗咨询

通过电话坐席在线为客户提供个性化健康咨询和常见疾病咨询。

医院主治医师以上职称的专业人士组成，部分具有副教授职称；

7x24小时受理服务，5x8小时医生在线服务；

一人咨询，全家受益；

全年不限次数，通话不限时长；

医疗机构推荐，后续就医不再劳神。

注：

专家健康咨询仅作为健康指导意见和提示，不作为疾病诊断和治疗依据。

非医生工作时间，将为客户进行电话回拨实施服务。

“门诊挂号排队一天也没挂上，苦不堪言！”

二、协助门诊挂号

通过网络挂号平台为客户日常疾病门诊预约挂号提供协助服务。

7x24小时受理服务；

人工协助挂号，缩短看病流程，节约大量时间；

医院；

年全年协助门诊挂号服务不限次数；

个性化指导，医院。

注：协助门诊挂号服务需要提前2个工作日预约，预约成功后取消服务需至少提前一个工作日取消服务。在服务过程中发生的挂号、检查、治疗和药品等医疗费用，不包含在本服务的范围之内，须由客户自行承担。

服务内容中不含急诊就医安排服务。挂号医医院。

“专家不好约！约哪个专家也让人十分困扰。”

三、专家二次诊断服务

(1)专家二次诊断——异地代诊：当客户罹患重大疾病时，详细询问客户病史、病征，指导其收集各种必须的病情资料，并将资料转交至国内相关医学专业的顶级专家，由专家出具书面意见，供客户及其家属参考。(2)专家二次诊断——专家门诊：当客户罹患重大疾病时，指导客户完成相关检查，根据客户的自身临床病征，综合客户关于就诊时间、地点，及医院、专家等方面偏好，选择和预约医学专家为其提供门诊医疗服务（主要安排北京、上海、广州医院的专家为客户提供门诊服务）；客户门诊就医时，由具有医护经验的人员陪同，并视客户需要协助办理挂号、化验、划价、交费、取药等相关事宜。

7x24小时受理服务；

根据客户患病情况匹配最合适专家；

专业医生协助患者收集材料；

由三甲医院专家进行会诊；

可根据客户的需求提供异地代诊及全程陪医导诊服务。

注：在服务过程中发生的挂号、检查、治疗和药品等医疗费用，不包含在本服务的范围之内，须由客户自行承担。服务限罹患条款规定重疾客户享受，每人每年限享受一次服务。客户需医院的诊疗资料。服务预约、取消和变更须提前申请。医医院。

“医院的床位一直比较紧张，患者很少能够短期内入住。

百年人寿的重疾绿通服务让住院等待不再漫长！

四、预约入住专家病房

根据客户所患重疾，综合客户关于就诊时间、地点、医院、偏好等要求，医院安排客户住院治疗。

7x24小时受理服务；

国内医院专家进行服务；

协调床位安排，加快就诊进程；

全程专人陪同协助办理手续。

注：

在服务过程中发生的挂号、检查、治疗和药品等医疗费用，不包含在本服务的范围之内，须由客户自行承担。服务限罹患条款规定重疾客户享受，每人每年限享受一次服务。客户需医院的诊疗资料。服务预约、取消和变更须提前申请。医医院。

五、预约专家进行手术

当客户罹患重疾需要手术治疗时，根据客户病情协调相关专家优先安排手术，并协助做好专家与患者之间的良好沟通。

7x24小时受理服务；

个性化指导，医院与专家；

由三甲医院的专家进行手术。

注：在服务过程中发生的挂号、检查、治疗和药品等医疗费用，不包含在本服务的范围之内，须由客户自行承担。服务限罹患条款规定重疾客户享受，每人每年限享受一次服务。客户需医院的诊疗资料。

服务预约、取消和变更须提前申请。医医院。

什么人可以申请此项服务？百年人寿重大疾病保险且累计保额≥20万的被保险人。

服务条件：日常医疗咨询、协助门诊挂号服务，符合重疾绿通资格的客户均可享受，全年不限次数；二次诊断、预约入住专家病房、预约专家进行手术服务限罹患条款规定的重大疾病客户享受，1次/人/年。

服务区域：医院。（医院清单）

如何申请？客户可致电百年人寿全国统一客服专线或爱立方健康管理公司全国统一客服专线申请服务。

希望每一个人都可以福享安康

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